1. Cum si cand va fi livrata comanda mea?

In cazul in care produsul dorit se afla in stoc, onorarea comenzii se face in 48 de ore de la confirmarea ei.

In cazul in care produsul nu se afla in stoc, dureaza pana la 30 de zile in cazul in care produsul se afla in stocul furnizorului. In cazul in care rochia trebuie confectionata, onorarea comenzii se face in 4-8 saptamani. In cazul in care produsul nu se afla in stoc, se percepe un avans de 30%, restul de 70% urmand a fi achitat la livrare. In cazul in care produsul comandat nu se afla in stoc, va vom anunta imediat si veti decide daca doriti sa plasati comanda.

Dupa plasarea comenzii, un reprezentant ilsegno.shop.ro va va contacta pentru confirmarea disponibilitatii produselor comandate.

2. Se pot onora comenzi la nivel international?

Onoram comenzi la nivel international. In acest caz, costul transportului este suportat de catre client.

3. In cazul in care produsul necesita ajustari, cat timp dureaza aceste modificari?

Ajustarile pentru orice rochie necesita un interval de 2-3 zile lucratoare.

4. Se poate comanda o rochie alta culoare decat cea prezentata pe site?

In acest caz, rochia se confectioneaza la comanda si necesita un interval de 4-8 saptamani pentru confectionare. Consultati tabelul de culori

5. Cum stiu care este marimea care mi se potriveste?

Toate produsele sunt in conformitate cu sistemul international de dimensionare. Pentru a va gasi marimea potrivita consultati tabelul de marimi disponibil pe fiecare pagina de produs.

6. In ce ambalaj va fi livrat produsul meu?

Comanda dumneavoastra va fi livrata in cutii care poarta emblema noastra, care nu numai ca arata fabulos dar reprezinta si solutia ideala de depozitare.

7. Cum cumpar ?

• Comanda online rapid si comod
• Comanda telefonica la numarul de telefon…
• Comanda prin email comenzi@ilsegno.shop.ro

8. Garantie

Conditiile de garantie sunt asigurate in conformitate cu Legea 449/2003 si O.G. 21/1992.

Clientul are obligatia sa manipuleze produsul in conformitate cu recomandarile si prescriptiile date de SC ….. SRL . Orice incalcare a acestora duce la anularea garantiei. Orice produs este insotit d eun certificate d egarantie pe care va rugam s ail prezentati in original in cazul solicitarii garantiei.

Termenul de garantie oferit este de 30 de zile.