Siteul web www.ilsegno.shop.ro este proprietatea SC Coroli Design Srl, cu sediul social in Bucuresti, Sector 2, Str. Maica Domnului nr. 4, Bl.T57, Scara 2, Ap.86, Camera Nr. 3, inregistrata la Registrul Comertului cu numarul J40/12977/2011, cod unic de inregistrare 29289846, capital social subscris si varsat 200 RON

Nu toate produsele sunt in stoc. Clientul va fi informat daca un produs este sau nu in stoc, daca se poate aduce la comanda, precum si de timpul necesar pentru acest lucru. Informarea va fi pe e-mail sau telefonic.

Pentru produsele care nu sunt in stoc, se solicita achitarea unui avans de 30% din valoarea produsului in momentul plasarii comenzii, urmand ca restul de 70% sa fie achitati in momentul livrarii.

PREȚURI ȘI PLĂȚI

Toate preturile afisate pe ilsegno.shop.ro sunt in RON si includ TVA.

Preturile pot suferi modificari, fara o instiintare prealabila. Pentru comenzile deja plasate si confirmate, preturile vor fi cele afisate pe ilsegno.shop.ro la momentul inregistrarii comenzii.

Modalitati de plata

• plata prin card (la showroom)
• plata la livrare (presupune achitarea contravalorii comenzii la momentul primirii ei.)
• plata prin transfer bancar
• plata in numerar la showroom

Plata prin transfer bancar 

Se face in baza facturii proforme emise de ilsegno.shop.ro, in urma confirmarii telefonice si prin email a comenzii de catre un reprezentant ilsegno.shop.ro si  presupune o plata in avans a produselor alese prin comanda.

Dupa plasarea si confirmarea comenzii atat in scris, pe adresa de email, cat si telefonic, puteti achita contravaloarea acesteia prin transfer bancar in contul ….. SRL nr. …………

Va rugam sa specificati numarul facturii proforme atunci cand faceti plata.

Livrarea comenzii se face dupa confirmarea platii facturii emise.

LIVRARE

In functie de metoda de plata aleasa, produsele comandate sunt livrate astfel:

• dupa confirmarea comenzii (in cazul platii la livrare)
• dupa efectuarea platii prin transfer bancar si confirmarea electronica a acesteia

Produsele cumparate de pe ilsegno.shop.ro sunt livrate prin intermediul firmei de curierat rapid Fan Courier, ambalate individual si trimise in cutii (plicuri) care poarta sigla noastra.

RETURNARE

Produsele achizitionate la distanta se pot returna conform O.G. 130/2000.

Daca nu sunteti multumiti de produsele comandate, puteti beneficia de schimbarea acestora cu alte produse prezentate pe ilsegno.shop.ro sau va putem returna contravaloarea produselor cumparate, in termen de 5 zile lucratoare.

Pentru a putea returna un produs, cititi cu atentie politica noastra.

Va rugam sa ne adresati o instiintare pe email in care sa mentionati ce produs intentionati sa returnati, data la care v-a fost livrat si motivul pentru care intentionati sa returnati produsul in termen de 5 zile lucratoare dela data primirii produsului. Mentionati de asemenea datele dumneavoastra de identificare, adresa la care a fost livrat produsul precum si contul bancar in care doriti sa va returnam banii.

Aceste informatii precum si mentiunea “doresc returnarea banilor, sau schimbarea produsului cu un an produs” trebuie trimise la adresa de email contact@ilsegno.shop.ro

ilsegno.shop.ro accepta returnarea produselor in termen de 10 zile lucratoarea de la data primirii lor, cu conditia instiintarii scrise prealabile in termenul mentionat mai sus si numai daca produsul se afla in ambalajul original intact (exceptie face deschiderea normala a ambalajului), are atasata eticheta originala, nu a fost purtat sau/si spalat.

Daca motivul returului este un defect de fabricatie al produsului sau faptul ca produsul primit nu este cel pe care l-ati comandat, taxele aferente transportului-retur vor fi suportate de catre noi.

Daca motivul returului este oricare altul in afara defectelor de fabricatie sau unei comenzi gresit expediate de noi, taxele aferente expedierii si returului produsului sunt in sarcina dumneavoastra si vor fi deduse din costul initial al produsului

După ce produsul a revenit la noi în conformitate cu starea iniţială, neutilizat şi cu etichetele originale,va vom vira contravaloarea produsului mai putin suma platita pentru transportul produsului , în termen de maximum 30 de zile lucrătoare.

În conformitate cu legile generale aplicate în România, privind transferul de proprietate asupra proprietatii, intreaga responsabilitate asupra produsului este in sarcina dumneavoastra pana in momentul cand ajunge înapoi la noi.

ilsegno.shop.ro nu accepta returnarea produselor uzate sau cu eticheta indepartata.

În conformitate cu condiţiile stabilite în rticolului 4 litera b alineatul 1) din Ordonanţa Guvernului 130/2000, atunci când achiziţioneaza produse de la ilsegno.shop.ro, cumpărătorul are dreptul de a inlocui produsul o singura data

Vă rugăm să luaţi în considerare faptul că produsele trebuie să fie returnate în ambalajul original.

Pentru a schimba un produs, trebuie să parcurgeţi următorii paşi:

Se poate schimba produsul returnat cu alt produs, de diferite dimensiuni (acelaşi cod, model, culoare, material), în funcţie de disponibilitatea in
stoc.

Dacă doriţi să-l schimbati cu un alt produs (un alt cod, model, culoare, material), veţi plăti diferenţa de preţ la livrare, în cazul în care produsul este mai scump. Va putem trimite produsul nou numai dupa ce produsul initial a ajuns la noi. Inlocuirea produsului se face în termen de 30 de zile de la întoarcere.

In cazul inlocurii produsului, costurile de înlocuire sunt plătite de către client si vor fi reţinute din suma plătită iniţial.

Nu se pot returna produsele care au fost modificate la cerera clintelor.

Aceste dispoziţii se aplică în conformitate cu OG 130/2000, atunci când achiziţionarea de produse se face folosind tehnicile de comunicare la distanţă.

Materiale si culori

Materialele folosite pot avea ocazional umbre si variatii de culoare. Aceste trasaturi sunt naturale si nu trebuiesc considerate ca si defecte, ci imbunatatiri aduse designului tesaturii.
Marginile brute ale unor rochii sunt specifice anumitor stiluri si nu trebuiesc privite ca si defect, ci ca un detaliu de design.

Marimi

Va rugam sa consultati tabelul de marimi pentru a determina dimensiunile rochiei atunci cand comandati. Este recomandat a va lua masurile cu ajutorul unui profesionist deoarece masuratorile efectuate de amatori sunt adesea incorecte. Pentru acest lucru va invitam la showroomul nostru unde un specialist in croitorie va face masuratorile necesare. In cazul in care masura dumneavoastra se incadreaza intre doua marimi, va recomandam sa optati pentru marimea mai mare. Este posibil ca marimea indicata in urma masuratorilor dumneavoastra sa nu corespunda cu masura articolelor pe care le cumparati in mod uzual. De aceea recomandam masurarea. Magazinul nostru nu este responsabil pentru modificarea ulterioara a marimii datorita pierderii sau cresterii in greutate.